Heti elemzéseink - ICT2004-2005    
Publikációk
/
Heti elemzéseink
/
Heti elemzéseink - ICT2004-2005
br_it-b_2004_20.pdf [618.83 Kb]
Üzleti alkalmazások; alkalmazzák-e?

2004. július 14. 13:23
A PC-vel rendelkező hazai cégek kevesebb mint fele használ üzleti szoftvert ügyviteli-számviteli folyamatai, a termelésirányítás, értékesítés, bérszámfejtés, számlázás támogatására.

Míg a közép- és nagyvállalati körbe tartozó cégek viszonylag jól el vannak látva ügyviteli programokkal, a számítógéppel rendelkező kisvállalatok egyharmada, a mikrocégek több mint fele nem használ az adminisztratív-irányítási folyamatokat támogató célszoftvert - állapítja meg a Magyar Infokommunikációs Jelentés legfrissebb modulja. Mint a BellResearch kutatói rámutatnak: a cégméret növekedésével olyan folyamatok jelennek meg, amelyekkel "kézi vezérléssel", célszoftverek nélkül nem lehet megbirkózni. Ugyanakkor megfigyelhető, hogy a kisebb cégek több, adminisztratív jellegű tevékenységet kiszerveznek - ilyen például a könyvelés.

A legtöbb hazai cégnél használt értékesítési-számlázási programok után a legelterjedtebbek a nagy- és középvállalatoknál a kontrolling- és számviteli folyamatokat, illetve a munkaerő-gazdálkodást támogató informatikai alkalmazások - hiszen ilyen szoftvert az e körbe tartozó cégek közel kilenctizede használ -, de az anyaggazdálkodási szoftverek is gyakoriak.

A vevői és szállítói kapcsolatok kezelését támogató alkalmazásokat a tíz fő feletti cégek körülbelül kétharmada használ, bár relatíve fontosnak számítanak a mikrovállalati körben is. Egyértelműen vállaltméret-függőnek találták a kutatók a kimutatásokat előállító vagy a termelésirányítást és a minőségbiztosítást támogató alkalmazások használatát.

Szigetek, integráció

Ami az alkalmazásintegrációt illeti, a BellResearch adatai szerint rendkívül vegyes a kép. A nagyvállalatok közel felénél a fontosabb üzleti folyamatokat támogató alkalmazások közötti információáramlást zárt, konzisztens módon kezelő, integrált rendszereket használnak. A 250 fő feletti cégek közel ugyanekkora része alkalmaz vegyes - döntően automatikusan, kisebb emberi beavatkozásokkal működő - rendszereket, s egymástól elkülönülő szigetalkalmazásokkal csak a nagyvállalatok egytizedénél találkozhatunk. A középvállalati körben a vegyes rendszerek dominanciája figyelhető meg, több integrált és kevesebb különálló szoftverrel, míg a kisvállalati szegmensben már minden harmadik cégnél csak szigetalkalmazásokat találunk.

Kapcsolatkezelés

Ahol bevezettek ügyfélkapcsolat-kezelő rendszert - és ilyen az üzleti alkalmazásokat használó, tíz fő feletti hazai cégek mintegy 13 százaléka -, ott a döntést a közvetlen előnyök motiválták: a vállalati informatikai vezetők közel kétharmada az értékesítés, illetve a marketing hatékonyabbá tételét várja a CRM-alkalmazásoktól, az ügyfélkapcsolati információk rögzítése csak a második szempont a sorban. A stratégiai információk előállítása, a vezetői információs rendszer és az előrejelzések támogatása egyelőre csak a nagyvállalatoknál áll a CRM-bevezetés előterében.


A cikk az IT-Business infokommunikációs hetilap 2004/20. számában jelent meg. A szerkesztett, diagramokkal illusztrált anyag honlapunkról letölthető.


Többre kíváncsi a témában, mint ez a rövid ízelítő elemzés? Részletes adatokra van szüksége a stratégiaalkotáshoz?

Ismerje meg a Magyar Infokommunikációs Jelentés oldalain a 78 oldalas Üzleti alkalmazások modul tartalmát, és az üzleti szegmens informatikai piaci elemzéseiből állítsa össze az Ön és cége igényeire szabott csomagot!

 



További anyagok
Így készül a Jelentés
Véget ért a Magyar Infokommunikációs Jelentés eredményeiből készített cikksorozat második évfolyama. Ezúttal a terület legátfogóbb hazai kutatásának hátterét és az aktuális kiadás újdonságait mutatjuk be.
Intézményi honlapok
Intézményi honlap-ellátottság
Intézményi internetkapcsolatok
Intézményi adat-hang integráció
Intézményi távközlési eszközök
Intézményi mobilkommunikáció
Mobiltelefónia az intézményeknél
Vezetékes intézményi telefónia
Intézményi adatkommunikáció
Intézményi IT-szolgáltatások
Intézményi IT-biztonság
Informatikai költségvetés
Intézményi IT-fejlesztések
Intézményi alkalmazások
Intézményi hálózatok
Intézményi PC-k
Eszközök és tartalmak
Internetezési szokások
Lakossági internethasználat
Otthoni internet
Lakossági mobiltelefon-használat
Vezetékes telefon a háztartásokban
Otthoni informatika
Lakossági számítógép-használat
Távközlési eszközök
Távközlési költségvetés
Mobilalkalmazások a vállalatoknál
Adatkommunikáció
Cégeink a weben
Internet-ellátottság
IT-fejlesztések és -költségvetés
Vállalati IT-biztonság
IT-szolgáltatások
Üzleti alkalmazások
Hálózatok és szerverek
Hordozható eszközök
Asztali számítógépek
Így készül a Jelentés
Intézményi IT-biztonság
Intézményi honlapok
Intézményi honlap-ellátottság
Internet az intézményeknél
Távközlési eszközök és szolgáltatások
Mobil távközlés közintézményekben
Vezetékes telefónia
Adatkommunikációs kapcsolatok
IT-szolgáltatások az intézményi szférában
Fejlesztések a közszférában
Intézményi alkalmazások
Hálózatok az intézményeknél
PC-k az intézményi szférában
Eszközök és tartalmak
Internetezési szokások
Lakossági Internet-használat
Internet-hozzáférés a háztartásokban
Lakossági mobiltelefon-használat
Vezetékes telefon a háztartásokban
IT-eszközök a háztartásokban
Lakossági számítógép-használat
Számítógép a háztartásokban
Alközpontok - digitális dominancia
Távközlési költségvetés
Vállalati mobilkommunikációs megoldások
Adatkommunikáció és telephelyek
Honlapok a cégeknél
Internet-kapcsolatok - felzárkózóban
IT-költségvetés - íratlan tervek
Javul az informatikai biztonság
Outsourcing; ki, mit, miért helyez ki?
Vállalati kiszolgálók: kevésnél sok
Hordozható számítógépek
Jelentés a végekről - Asztali számítógépek az üzleti szférában
EnglishKeresésHonlap-térképJogok és adatvédelemKapcsolatfelvétel
Kód:
BellResearch - Jó döntéseket támogatunk. ¤ Telefon: [+36-1] 477 01 00 ¤ Telefax: [+36-1] 477 01 01 ¤ H-1133 Budapest, Gogol u. 16.