A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítások [KGFB] idei váltási szezonja a piac átrendeződése - a MÁV ÁBE megszűnése, új szereplők indulása - miatt a szokásos felfokozott árverseny mellett meglepetéseket is tartogathat. A BellResearch lakossági telefonos kutatás keretében mérte fel, hogy a novemberi kampány során mire számíthatnak a lakossági KGFB-t kínáló biztosítás-piaci szereplők. 

A kutatás az alábbi kérdésköröket vizsgálta részletesen:
- KGFB biztosítók spontán és segített ismertsége,
- biztosító-kapcsolatok, preferált és diszpreferált biztosítók,
- biztosítási termékek iránti tájékozódás, igénybe vett információforrások,
- váltási szándék, váltási motivációk,
- választást befolyásoló tényezők vizsgálata,
- díjfizetési preferenciák [díj nagysága és díjfizetés ütemezése],
- biztosítási paraméterek fontossága,
- biztosításpiaci várakozások,
- válaszadói demográfia.

A kutatás paraméterei

- Adatfelvétel: CATI – számítógéppel támogatott telefonos interjúk
- Alapsokaság és célcsoport: személygépkocsival rendelkező háztartások
- Célszemély: a személygépkocsi[k] 18-64 éves üzembentartója
- Minta: KSH-adatok alapján, kvótás, egyszerű véletlen [n=500, statisztikai hibahatár: +/-4,4%]
- A kutatás során alkalmazott kvóta: régió [Központi, Kelet, Nyugat], településtípus [Budapest, megyeszékhely, város, község]

Az eredmények formája

35 diás prezentáció a teljes sokaságra vonatkozó rövid elemző szöveggel, valamint a főbb demográfiai változók kategóriái szerinti szignifikáns különbségek feltüntetésével, magyar nyelven.

Adattáblák az alábbi háttérváltozók szerinti bontási szempontokat figyelembe véve:
- régió [Centrál, Kelet, Nyugat]
- településtípus [Budapest, megyeszékhely, város, község]
- biztosítói kapcsolat [TOP biztosítókra]
- váltási szándék [tervezi/nem tervezi]
- nem, életkor, végzettség.

Egyedi megállapodások keretében további elemzéseket biztosítunk: pl. táblázatok további, egyedi változók szerinti bontásban, adatbázis, jövedelem vagy egyéb változók szerinti szegmensek elemzése, angol nyelvű fordítás.

Költséghatékony információforrás

- Éves gyakorisággal ismétlődő felmérés
- Gyorsan rendelkezésre álló, sztenderd alapinformációk
- Részpiacok jellemzése
- Versenytárs-elemzés,
- Ügyfélcsoportok demográfiai körvonalazása
- A célcsoport elérését célzó kommunikációs terv összeállításához