A kutatás célja a lakosság közüzemi liberalizációval kapcsolatos ismereteinek, elvárásainak, várakozásainak és terveinek feltérképezées.

A kutatás az alábbi kiemelt kérdésekre kívánt választ kapni:
- Mennyire elégedettek a háztartások a jelenlegi közműszolgáltatóikkal?
- Milyen ismeretekkel rendelkezik a lakosság a liberalizációról?
- Mit várnak a fogyasztók a liberalizációtól?
- Milyen energiatudatos beruházásokat valósítottak meg, ill. terveznek megvalósítani?

Tematika

A felmérésben a következő kérdésköröket vizsgáljuk részletesen:
- Magyarország energiapiaci függőségének, kiszolgáltatottságának megítélése
- Jelenlegi és potenciális áram- és gázszolgáltatók általános ismertsége
- Szolgáltatókkal kapcsolatos percepciók, image
- A liberalizáció tényének és a szolgáltatóváltás gyakorlatának ismertsége
- A liberalizáció vélt hatása az áram- és gázszolgáltatás áraira
- Szolgáltatópreferencia [elfogadás és elutasítás]
- Szolgáltatóváltási hajlandóság modellezése
- Kiadások szerkezete, a közmű szolgáltatások aránya a családi költségvetésben
- Takarékosság és környezettudatosság, villany- és gázszámla-csökkentést szolgáló törekvések
- Gáz- és áram-árváltozásokkal kapcsolatos várakozások, további áremelés[ek] kigazdálkodásának lehetősége

Módszertani háttér

Alapsokaság: valamilyen közműszolgáltatást [áram, vezetékes víz, csatorna, földgáz] igénybe vevő, vezetékes telefonnal rendelkező hazai háztartások; a telefonos kérdőíves módszerrel 2009. február 21-25. között meginterjúvolt célszemély a háztartásfő.
Minta: 921 darab háztartás. A többszörösen arányosan rétegzett minta régió, településtípus és a háztartásfő életkora alapján reprezentálja az alapsokaságot, a teljes minta maximális hibája 95%-os megbízhatósági szinten +/-3,23%.

Az eredmények formája

 - prezentáció ábrákkal és a teljes sokaságra vonatkozó rövid elemző szöveggel, a szignifikáns különbségek feltüntetésével,
 - adattáblák Excel-ben,
 - egyedi megállapodások keretében további elemzéseket biztosítunk: pl. táblázatok és elemzések egyedi bontásban, angol nyelvű fordítás.