A BellResearch friss elemzése aktuális képet nyújt a vizsgált sokaság - 18-64 éves, bankkapcsolattal rendelkező Internethasználók köre - pénzügyi szervezetekkel szembeni, az elmúlt időszakban bekövetkezett bizalmi attitűdváltozásairól: kik a leginkább érintett piaci szereplők, milyen tényezők befolyásolják a kedvező vagy éppen kedvezőtlen megítélést, volt-e és minek tulajdonítható a bizalomvesztés a bankokkal és a biztosítókkal szemben, helyreállt-e az ügyfelek megingott befektetési kedve és hitelfelvételi hajlandósága, valamint jelenleg hogy értékelik az aktuális helyzetet.

Tematika
 - A bizalmi válság kialakulása
 - A lakosság pénzügyekben való jártassága, informáltsága
 - A pénzügyi szervezetekbe vetett bizalom változása
 - A bizalmat befolyásoló tényezők
 - Lehetőségek a bizalom helyreállítására
 - Jelenlegi pénzügyi szolgáltatások
 - Hitelfelvétellel és befektetésekkel kapcsolatos döntések
 - Pénztártagság és pénztárváltás
 - Pénzügyi portfolió változása a válság hatására

A kutatás célcsoportja

Magyarországi, 18-64 éves, bankkapcsolattal rendelkező internethasználók.

A kutatás módszertana

Az adatfelvételt online megkérdezéssel 10 perces, sztenderd kérdőív segítségével, 2010 februárjában végeztük. A 800 fős súlyozott minta nem, életkor, iskolai végzettség, a lakóhely regionális elhelyezkedése, valamint a település típusa szerint leképezi a vizsgált alapsokaság összetételét.

Az eredmények formája

A szindikált tanulmány összefoglaló szakértői elemzés [ppt] és adattáblák [xls] formájában érhető el.