Az infokommunikációs és üzleti szolgáltatási piacok szereplőinek, a cégek felelős döntéshozóknak tisztában kell lenniük azzal, merre tartanak versenytársaik, melyek a meghatározó technológiai trendek, illetve hogyan jellemezhető a makrogazdasági és a jogi-szabályozó környezet.

Versenytársak - konkurensek a folyamatosan változó piacon

Technológiai környezet - innovatív ötletek és fizetőképes kereslet

Jogi és gazdasági környezet - szabályozási hatástanulmányok és makrogazdasági modellek